Érdemes szállodai recepciósnak jelentkezni
Annak, aki emberekkel szeret dolgozni és szereti, ha nála futnak össze a szálak, a szállodai recepciós állást ajánljuk a figyelmébe!
Recepciós munkakörben állás a szombathelyi Hefele Hotel Kft-nél is elérhető, amelyet a Szombathelyállás álláskereső portál oldalára kattintva hamar megtalálhatnak az érdeklődők. De szerintünk jelentkezés előtt még olvassák el ezt a cikket.
Mit csinál egy recepciós?
A recepciós az a személy, aki először fogadja a látogatókat egy irodában, szállodában, étteremben vagy más intézményben. Ők nyújtják az első benyomást, melyet a látogatók kapnak a helyről, ezért kisugárzásuk és munkájuk kulcsfontosságú. Ezért tehát fontos, hogy udvariasak, kedvesek, segítőkészek, türelmesek és ápoltak is legyenek. Feladatai széles körűek lehetnek, de általában a következőket tartalmazzák:
- Látogatók fogadása és üdvözlése: ez az első dolog, ami a recepciós munkakörről az eszünkbe jut, és valóban ez is a legfőbb feladatuk.
- Hívások fogadása és továbbítása: a szállás iránt érdeklődőkkel telefonon tartja a kapcsolatot, őket információval látja el, foglalásokat is kezel adott esetben, így aki nem szeret telefonálni, annak talán nem ez a legmegfelelőbb pozíciót.
- Információnyújtás: tájékozottnak kell lennie a céggel és a környékkel kapcsolatban, ide tartozik a nyitvatartási idő, a helyszín, a parkolás és az intézmény tulajdonságai is.
- Adminisztratív feladatok ellátása: előfordulhat, hogy postai küldeményeket, csomagokat kell fogadnia és továbbítania a címzetthez, esetlegesen fénymásolás, nyomtatás, találkozók egyeztetése is hozzá tartozhat.
- Biztonsági feladatokkal való foglalkozás
A recepciós munkakör ideális azoknak a személyeknek, akik szeretik az emberekkel való foglalkozást. De mi teszi a jó vendéglátóst?
Kiből lesz jó vendéglátós?
A vendéglátásban dolgozók személyiségének és készségeinek el kell érniük egy meghatározott szintet. A jó vendéglátós emberszerető, kedveli a társaságot, hiszen mindig emberek között fog dolgozni. Pozitív hozzáállása van, jól bírja a stresszt, és képes kellemes légkört teremteni. Jó kommunikációs készségekkel bír, emellett pedig remek csapatjátékos. Mondanunk sem kell, hogy szakmai ismeretei biztosak és frissek, folyamatosan képzi magát tovább. Gyorsan képes problémákat megoldani, fizikai állóképességét is szinten tartja, hiszen ezek a munkakörök általában igénybe veszik az embert.
A recepciós munkakör hátrányai
Természetesen minden állásnak vannak hátrányai is, így ezeket sem lehet elhallgatni. Egyrészt a stressz és a nyomás nem ritka a recepciósoknál, amivel tudni kell megbirkózni. Másrészt a hosszú munkaidő, melyek hétvégén és ünnepnapokon is előfordulhatnak, sokak számára nem hangzanak túl vonzóan. Harmadrészt pedig a tapasztalat nélküli recepciósok általában alacsony fizetési sávból indulnak, ez azonban idővel magasabbra tornázható.
