Időseket segítő országos program: Megkezdődött a Gondosórák kiszállítása
Egész Európában nincs olyan jóléti intézkedésre példa, mint a Magyarországon bevezetett, időseket segítő Gondosóra program. Az órák kézbesítése megkezdődött azok számára, akik korábban már regisztráltak és igényelték ezeket.
A magyar kormány által tavaly elindított Gondosóra programot négy év alatt fokozatosan építik ki. Minden 65 év feletti magyar állampolgár, aki regisztrál a gondosora.hu oldalon, kaphat egy ingyenes, nyakban vagy karon hordható jelzőkészüléket, amely összeköti az éjjel-nappal az egész országból elérhető diszpécserszolgálattal.
Ha valami baj történik, a készülék jelez a diszpécsereknek, akik felveszik a kapcsolatot az idős emberrel, valamint a megadott kontaktszemélyekkel, vagyis a családtagokkal, esetleg a szomszéddal. Abban az esetben, ha azonnali beavatkozásra van szükség, a diszpécser jelzést ad a mentőknek vagy a katasztrófavédelemnek.
Hangsúlyozni kell, hogy a szolgáltatás nem helyettesíti a 112-es segélyhívót, inkább a szociális biztonságra helyezi a hangsúlyt. Ez azt jelenti, hogy akkor is fel lehet hívni a diszpécsert, ha valaki nem találja a kulcsait vagy otthon elesik és nem éri el a mobiltelefont.
"Hosszú távon az a célunk, hogy ne hagyjuk ki a digitális fejlődésnek azt a lehetőségét, amely az idősgondozásban is hasznosítható" - mondta a napokban Fülöp Attila, a Belügyminisztérium gondoskodáspolitikáért felelős államtitkára, hozzátéve: szociális biztonságot, kapcsolati biztonságot szeretnének nyújtani az időseknek ennek az eszköznek a felhasználásával.
Kinek és miben lehet ez segítség?
A Gondosóra programmal a 65 év feletti, otthonában élő, magyar állampolgárok biztonságát, a róluk való gondoskodást biztosítjuk. Mindez elsődlegesen a 0-24 órában elérhető Diszpécserközpont munkatársaival, másodlagosan a kontaktszemélyek részvételével valósul meg. A kontaktszemélyek lehetnek családtagok, a közvetlen környezetben élők vagy igény szerint hivatásos gondozók.
Hogyan működik?
A program részeként a sikeresen regisztrált felhasználók rendelkezésére bocsátunk egy díjmentes jelzőeszközt, mely mindig kéznél lehet. Az eszköz egy országos lefedettségű távfelügyeleti és diszpécser szolgáltatáshoz kapcsolódik.
A szolgáltatás ingyenes, Magyarország minden településén hozzáférhető.
A készüléken egy főgomb van, melynek megnyomásával használója azonnal kapcsolatba tud lépni a Diszpécserközpont munkatársával. Az eszköz ekkor úgy működik, mint egy kihangosított mobiltelefon. Viselője el tudja mondani a jelzés okát, a diszpécser pedig megkezdi a segítségnyújtást:
1. Olyan esetekben, amikor sürgős, személyes beavatkozás nem szükséges, elsődlegesen a képzett diszpécsereink próbálnak segíteni a jelzőeszközön keresztül a felmerülő problémák megoldásában.
2. Olyan esetekben, amikor szükséges a személyes beavatkozás (pszichés, mentális probléma, segítségkérés ügyintézéshez, higiéniás szükséglet, fizikai segítségnyújtás kérése, stb.) a diszpécser értesíti a megadott kontaktszemélyt.
3. Olyan esetekben, amikor sürgős beavatkozás szükséges (elesés, baleset, rosszullét) a diszpécser - a kontakt-személy értesítése mellett - közvetlenül intézkedhet, akár a sürgősségi segélyhívó bevonásával.
Milyen esetekben érdemes használni a jelzőkészüléket?
• biztonságérzet hiánya esetén,
• higiéniás szükséglet, fizikai segítségnyújtás esetén,
• szociális problémák esetén (elfogyott a gyógyszer, nem érkezett meg az ebéd, stb.),
• rosszullét, fulladás, otthoni baleset esetén,
• elesés, eszméletvesztés esetén (a jelzőkészülék automatikusan is jelzést ad le),
• lakásban felmerülő problémák, szolgáltatás kimaradása esetén (víz, gáz, villany),
• kulcsfontosságú eszközök meghibásodása esetén (mobiltelefon, háztar- tási nagygépek, stb.).
Mire nem használható a jelzőeszköz?
Vészhelyzetben továbbra is a 112-t szükséges hívni, a készülék nem riaszt közvetlenül orvost, hatóságot, nem sürgősségi segélyhívó. Indokolt esetben azonban a Diszpécserközpont ebben is segít.
Hogyan lehet csatlakozni a Gondosóra programhoz?
A programba alanyi jogon lehet jelentkezni minden otthonában élő, 65. életévét betöltött személynek. A programban való részvétel regisztrációhoz kötött, mely a www.gondosora.hu weboldalon a,,regisztráció" gombra kattintva lehetséges vagy a 06/1 445 0080-as telefonszám hívásával, de kitöltött, nyomtatott dokumentum megküldésével is elindítható a regisztráció.
A regisztrációt elvégezheti maga a jogosult állampolgár, de regisztrálhat egy családtag, barát, vagy szociális gondozó is.
