Szeptember 22-én, pénteken elindítja a távfűtést a Kecskeméti TERMOSTAR Hőszolgáltató Kft

Vissza a címlapra
Szeptember 22-én, pénteken elindítja a távfűtést a Kecskeméti TERMOSTAR Hőszolgáltató Kft

Az időjárási előrejelzéseket és Fogyasztóink igényeit figyelembe véve a KECSKEMÉTI TERMOSTAR Hőszolgáltató Kft. 2017. szeptember 22-én pénteken elindítja a távfűtést. Azokban az épületekben, ahol korábban megrendelték a fűtést, ott a szolgáltatást folyamatosan biztosítják. Kérik a fogyasztók türelmét, megértését, amíg a város minden távfűtött lakásának minden radiátorába eljut a megfelelő hőmérsékletű fűtővíz.

Ezúton tájékoztatjuk Fogyasztóinkat, hogy a fűtésindítást követően 2 hétig - a bejelentés sorrendjében - ingyenesen végezzük el a légtelenítést.

Hogyan segíthetik a társasház lakói a fűtés zökkenőmentes indulását?

- Ellenőrzik a radiátorszelepeket, hogy azok nyitva vannak-e. Ez szükséges ahhoz, hogy a fűtővíz minden radiátorba eljuthasson, és a légtelenítési munkákat kollégáink el tudják végezni.

- Biztosítják a bejutást a felső szinteken levő lakásokba a légtelenítési munkák gyors elvégzése céljából.

Mi a teendő, ha a lakásában még nem indult be a fűtés?

Ha a radiátorok 10 ºC alatti külső hőmérsékletnél - nyitott radiátorszelepek mellett nem melegszenek, kérjük, jelezzék bármely elérhetőségeinken:

- honlapunkon: www.termostar.hu/hibabejelentő, vagy

- e-mailen írásban a diszpecser@termostar.hu címen, vagy

 - a HIBABEJELENTŐ 76/48-18-18 telefonszámon.

Bejelentéskor kérjük megadni:

- a fogyasztási hely azonosítót (6 jegyű szám a távhőszámla tetején, a középső oszlopban felülről a második adat),

- a bejelentő, lakástulajdonos nevét, telefon elérhetőségét, 

- a lakás címét (utca, házszám, emelet, ajtó),

- az észlelt hiba leírását, a probléma jellegét!

Fűtés indításkor - miután sokan egy időben telefonálnak - előfordulhat, hogy várni kell a hibafelvevők jelentkezésére, amelyért ezúton is köszönjük türelmüket.

Horváth Attila, ügyvezető igazgató